11月18-22日，国家卫生健康委在三明举办推广三明医改经验培训班，市城发集团酒店板块——三明饭店（明城国际大酒店）承担此次接待保障任务。此次培训班不仅是对三明医改经验的深度总结与推广，也是对三明饭店接待能力的又一次考验。三明饭店全体员工始终秉持高度的责任感和使命感，圆满完成了此次接待保障任务。

一、保障满不满意看接待。一是凝心聚力保服务。为确保各省、市参会代表行的顺心、住的舒心、吃得放心，集团领导全程驻店指挥工作，提前进行周密部署、细致安排，凝聚全员士气与干劲，积极开展高效便捷的接待保障任务。二是特色服务促保障。通过制作会务专用行李牌和各区域指引立牌，提前做好入住准备，客房配备精致果盘与手工茶歇，采购当地优质食材，菜品上注重营养搭配和口味多样性，特别开设清真食品区，为参会代表提供丰富可口菜肴，满足不同饮食习惯，共同营造优良的住宿和就餐环境。

二、接待成不成功看安保。一是安全保障严格有序。严格按照会务标准执行，提前进行消防联动与制定应急预案，对会场设备进行全面检查与维护，切实担负起“促一方发展、保一方平安”的政治责任，压实驻地责任；会议期间加强风险动态监测预警，严格落实定期巡检制度，高效保障各项工作顺利开展。二是突发状况妥善应对。本次培训班共接待参会代表400余人，提供住宿保障380余间。在应对参会代表、行程变动等突发状况，与会务组保持紧密联络，确保工作精准落实到位，全力配合培训班开展工作。

又一次大型会务接待保障任务的锤炼，是三明饭店接待能力与服务水平的又一次呈现。下阶段，市城发集团酒店板块——三明饭店继续秉持“以人为本、用心服务”的经营理念，不断提升服务质量与接待水平，迎接每次接待保障任务。